Ich habe eine Eintrittskarte mit dem Datum 06.06.2020 bzw. 05.06.2021, ist diese Karte noch gültig?

Alle Eintrittskarten für die 2020 und 2021 geplanten Veranstaltungstermine sind gültig und müssen nicht eingetauscht werden.

Covid-19: Verschiebung des Festivals

+++ R.SA-Festival gerettet - eine Tradition lebt fort! +++
+++ neuer Termin 18.06.2022 +++
+++ Tickets behalten ihre Gültigkeit! +++
+++ Alle Künstler haben für 2022 zugesagt. +++

Die gekauften Tickets für den Sonderzug behalten ebenfalls ihre Gültigkeit. Aus Gesprächen mit den Hotelbetrieben in der Region wissen wir, dass diese bei einer entsprechenden Umbuchung der Übernachtungen gern behilflich sind und auch sie haben eine kulante Lösung in Aussicht gestellt. Bitte melden Sie sich hier direkt bei der betreffenden Unterkunft.

Bitte bewahren Sie Ihre Tickets sicher bis zum neuen Veranstaltungstermin auf.

Weitere Informationen erhalten Sie [hier].

Covid-19: aktuelle Hinweise

Die Gesundheit unserer Gäste steht an erster Stelle. Bitte helfen Sie uns schon im Vorfeld, die Sicherheitsbestimmungen gegen die Verbreitung von Krankheiten umzusetzen. Achten Sie auf Ihren persönlichen Schutz und den Schutz der anderen Gäste und halten Sie Hygieneregeln ein.

Weitere Informationen zum Coronavirus finden Sie auf folgenden Websites:
Weltgesundheitsorganisation: www.euro.who.int
Robert Koch-Institut: www.rki.de
Bundesministerium für Gesundheit: www.bundesgesundheitsministerium.de
Sachsen: www.coronavirus.sachsen.de

Wo kann ich Tickets kaufen?

Am besten kaufen Sie Ihre Tickets gleich unter www.funtix.de oder in den bekannten Vorverkaufsstellen.

Bitte verzichten Sie darauf, reduzierte Tickets bei Drittanbietern, wie z.B. eBay/eBay Kleinanzeigen, Ticketbande, Viagogo etc. zu kaufen. Hier können wir nicht für die Echtheit der Tickets garantieren. Eine Rückerstattung des Kaufpreises, der Umtausch oder der Einlass mit diesen Tickets findet nicht statt.

Bitte informieren Sie sich vor dem Kauf über die Vertrauenswürdigkeit des Anbieters.

Ich finde meine Tickets nicht mehr, was kann ich tun?

In der Waldbühne Schwarzenberg werden Eintrittskarten mit freier Platzwahl verkauft. Bei den Plätzen handelt es sich um Steh- und Sitzplätze. Da in diesem Fall die Plätze keine Nummerierung haben, kann eine Zuordnung zur gekauften Eintrittskarte somit nicht stattfinden.

Leider müssen auch wir uns vor Betrug mit gefälschten Tickets schützen, weshalb wir hier keine Einlassbestätigung ausstellen können. Hier müssen Sie ein neues Ticket in der Vorverkaufsstelle oder an der Abendkasse kaufen.

Eine Verrechnung findet nicht statt. Auch gelten Zahlungsbelege oder ähnliche Belege nicht als Eintrittsbestätigung.

Kann ich mein Ticket zurückgeben oder umtauschen?

Beim Kauf von Eintrittskarten liegt kein Fernabsatzvertrag gemäß § 312b BGB vor. Das bedeutet, dass ein Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen ist. Das Kündigungsrecht gem. § 649 BGB ist ausgeschlossen. Der Veranstalter und die Vorverkaufsstellen sind nicht zu einer Rücknahme verpflichtet. Eine Rücknahme oder ein Umtausch erfolgt immer aus Kulanz.

Entsprechend der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Veranstaltung können Karten nur zurückgegeben werden, wenn die Veranstaltung abgesagt wird. Eine Rücknahme der Eintrittskarten und eine damit verbundene Rückerstattung des Kaufpreises, erfolgt nur bis 14 Tagen nach dem ursprünglichen Veranstaltungstermin.

Die AGBs sind hier einzusehen: Allgemeine Geschäftsbedingungen

allgemeine Hinweise zum Festival

Damit der Veranstaltungsbesuch ein schönes Erlebnis mit bleibender Erinnerung wird, bitten wir alle Konzertbesucher um Toleranz und Rücksichtnahme.

Hinweis für Ihre Anreise!

Aufgrund der hohen Nachfrage und dem zu erwartenden großen Besucherstrom empfehlen wir Ihnen für Ihre Anreise Bahn oder Busse des Verkehrsverbundes Mittelsachsen VMS zu nutzen. Planen Sie bei Ihrer Anreise zur Veranstaltung die Verzögerungen bei der Anfahrt und den Zuwegungen großzügig mit ein. In der Stadt Schwarzenberg folgen Sie bitte den Ausschilderungen.

Im Stadtgebiet sind Sonderparkplätze für Pkws eingerichtet. Die Parkplätze in der weiteren Umgebung der Waldbühne sind eingebunden in einem kostenlosen Buspendelverkehr, der von 15:30 Uhr bis 19:00 Uhr bei der Anreise und von 23:30 Uhr bis 1:30 Uhr bei der Abreise von den Besuchern genutzt werden kann. Die Busse fahren in der Regel alle 15 Minuten.

Die Fahrtroute und die Haltestellen entnehmen Sie bitte dem Übersichtsplan.

Die ausgewiesenen Behindertenparkplätze befinden sich ca. 350m vom unteren Haupteingang der Waldbühne entfernt Der Zugang für Rollstuhlfahrer ist nur über den unteren Eingang (Straße "Am Rockelmann") möglich.

Die Veranstalter und das Ordnungsamt bitten alle Besucher die Ausschilderungen und Weisungen von Polizei und Ordnern im Interesse eines reibungslosen Ablaufes der Veranstaltung unbedingt zu beachten.

Caravan und Camping

Aus organisatorischen Gründen übernimmt die diesbezügliche Koordination die Schwarzenberg-Information.

Bitte richten Sie entsprechende Fragen an:
Schwarzenberg-Information
Oberes Tor 5
08340 Schwarzenberg

Telefon: 03774 22540
E-Mail: touristinformation@schwarzenberg.de

Einlass - ab wann?

Einlass ist ab 17:00 Uhr.

Bitte nicht mitnehmen!

Auf dem gesamten Veranstaltungsgelände sind Fackeln, Wunderkerzen, pyrotechnische Gegenstände, Rauschmittel, mitgebrachte alkoholische Getränke, Waffen - aller Art, Laserpointer, Selfie-Sticks und sonstige gefährliche Gegenstände sowie Tiere untersagt. Zudem ist es nicht gestattet Sitzgelegenheiten in jeglicher Form mitzubringen.

Weiterhin sind Glasflaschen, Glasverpackungen, Kanister, Dosen, Spraydosen, große Plastikflaschen und/oder sonstige Trinkbehälter, Hartverpackungen, Kühltaschen, Klappstühle, sonstige schwere Behältnisse und Regenschirme mit Metallspitzen auf dem Veranstaltungsgelände nicht erlaubt.

Das Mitbringen von fremdenfeindlichen gewaltverherrlichenden, diskriminierenden sowie rechtsradikalen Propagandamaterials ist untersagt. Das Verbot gilt auch für entsprechende Kleidung.

Bei Verstoß gegen gesetzliche Vorschriften oder diese Regelungen wird ein Verweis vom Veranstaltungsgelände erfolgen.

Kein Problem hingegen ist das Mitbringen von nicht-alkoholischen Getränken in PET Flaschen bis 0,5 Liter und Tetrapaks bis 1 Liter pro Person.

Sicherheitskontrolle beim Einlass

Beim Einlass findet eine Sicherheitskontrolle statt. Das Sicherheitspersonal behält sich das Recht vor, eine Leibesvisitation vorzunehmen. Für mitgebrachte bzw. abgegebene Gegenstände wird keine Haftung übernommen. Der Sicherheitsdienst ist berechtigt nicht zulässige Gegenstände abzunehmen. Abgenommene Gegenstände werden freiwillig abgegeben. Der Veranstalter übernimmt dafür jedoch keine Haftung oder Garderobenpflicht. Bei Verstoß gegen gesetzliche Vorschriften oder diese Regelungen wird ein Verweis vom Veranstaltungsgelände erfolgen. Bitte befolgen Sie die Anweisungen des Sicherheitsdienstes.

Wichtig: Es wird vor Ort keine Garderobe gehen.Am besten Sie beschränken Sie sich auf die wichtigsten Sachen, wie Handy, Schlüssel und Portemonnaies.

Sind Rucksäcke und große Taschen erlaubt?

Generell sind Rucksäcke und Taschen zugelassen. Bitte beachten Sie aber unbedingt welche Dinge nicht erlaubt sind und mitgebracht werden dürfen Beachten Sie auch, Rucksäcke und Taschen müssen zwischen den Füßen/Beinen gelagert werden. Das Verstellen von Sitz- oder Stehplätzen ist untersagt.

Fotografieren ja, aufnehmen nein!

Fotografieren für den privaten Gebrauch ist grundsätzlich gestattet. Es sind nur Kleinbildkameras, einfache Spiegelreflexkameras und Handys mit Kamerafunktion auf dem Gelände zugelassen. Nicht zugelassen sind Kameras mit Zoomobjektiven oder mit Videofunktion sowie Aufzeichnungsgeräte (MP3/MP4-Rekorder, Diktiergeräte etc.) jeglicher Art. Generell sind Mitschnitte jeglicher Art ohne die explizite Genehmigung des Veranstalters oder eines Künstlers verboten und die Veröffentlichung solcher Aufnahmen wird strafrechtlich verfolgt.

Bitte lassen Sie professionelles Kamera-Equipment zu Hause.

Ohrstöpsel? Ja, klar!

Dem Veranstaltungsbesucher ist bewusst, dass Konzerte eine Umgebung mit hohem Schallpegel darstellen. Daher wird den Konzertbesuchern zum Schutz vor etwaigen Hör- oder Gesundheitsschäden dringend empfohlen, Ohrstöpsel zu benutzen.

Ohrstöpsel erhalten Sie zur Veranstaltung auch im R.SA-Shop neben der Bühne.

Sind behindertengerechte Park- und Sitzplätze verfügbar?

Anreise zur Veranstaltung und Parkmöglichkeiten:
Zum Festival steht den Inhabern eines gültigen Behindertenausweises ein ausgewiesener Behinderten Parkplatz in Bühnennähe zur Verfügung. Alle Informationen erhalten sie bei Einfahrt in das Veranstaltungsgebiet an den Straßensperren durch das Ordnungspersonal nach Vorlage der Berechtigung. 

Die ausgewiesenen Behindertenparkplätze befinden sich ca. 350m vom unteren Haupteingang der Waldbühne entfernt. Der Zugang für Rollstuhlfahrer ist nur über den unteren Eingang (Straße "Am Rockelmann") möglich.

Behindertenbereich - Rollstuhlfahrer - R.SA-Festival
In der Waldbühne Schwarzenberg gibt es einen barrierefrei erreichbaren Platz für Rollstuhlfahrer mit guter Sicht auf die Bühne. Die Behindertentoilette ist ebenfalls barrierefrei von diesem Bereich aus erreichbar.

Braucht eine Begleitperson für Behinderte eine Eintrittskarte?

Besucher mit "Schwerbehindertenausweis Merkzeichen B", die auf ständige Begleitung angewiesen sind, benötigen eine Eintrittskarte. Der Betreuer dieser Person braucht keinen Eintritt zu bezahlen und benötigt auch keine Eintrittskarte.

Gibt es Ermäßigungen für bestimmte Besuchergruppen?

Nein.

Können Kindern und Jugendliche die Veranstaltung besuchen?

Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren haben nur in Begleitung einer volljährigen Aufsichtsperson Zutritt zum Veranstaltungsgelände, die durch einen Erziehungsberechtigten schriftlich dazu legitimiert ist.

Kindern unter sechs (6) Jahren wird kein Zutritt zur Veranstaltung gewährt, auch nicht in Begleitung einer personensorgeberechtigten oder erziehungsbeauftragten Person.

Gibt es Sitzplätze und kann ein Sitzplatz reserviert werden?

In der Waldbühne Schwarzenberg gibt es Sitz- und Stehplätze. Eine Unterscheidung der Eintrittskarten bezüglich Sitz- und Stehplatz kann durch die örtliche Situation der Veranstaltungsstätte nicht erfolgen. Alle Plätze sind wie in einem Theater angeordnet. Jeder Gast hat eine gute Sicht auf die Bühne. Es gibt keinen Anspruch auf einen Sitzplatz und es können keine Sitzplätze reserviert werden.

Kann ich Regen-/Sonnenschirme benutzen?

Nur faltbare Regenschirme ohne Metallspitzen sind erlaubt. Sonnenschirme dürfen nicht mitgebracht werden. Schirme sind aber generell nicht zu empfehlen, da hierdurch immer eine Sichtbehinderung entsteht. Wir bitte hier um Rücksichtnahme und empfehlen Regenumhänge bzw. geeignete Kleidung.

Es soll regnen - findet das Konzert trotzdem statt?

Bei normalen, zumutbarem Regen und Witterungsverhältnissen findet das Konzert wie geplant statt. Bitte lassen Sie große Schirme und Schirme mit Metallspitzen auf Grund einer erhöhten Verletzungsgefahr zu Hause. Bei starkem Unwetter behalten wir uns vor, die Veranstaltung zur allgemeinen Sicherheit zu verschieben oder abzubrechen. Dies werden wir über die gängigen Wege (Homepage, Facebook etc.) kommunizieren. Bitte informieren Sie sich im Vorfeld ob die Veranstaltung stattfindet.

Werde ich fotografiert?

Der Veranstalter, Partner des Festivals und/oder seine/ihre Dienstleister sowie allgemeine Presse und Festival-Medienpartner fotografieren oder filmen während des Festivals. Diese werden die Foto- und Filmaufnahmen zu Dokumentations-, Promotion- und/oder Werbezwecken zeitlich sowie räumlich unbegrenzt verwenden, vervielfältigen und veröffentlichen. Mit dem Besuch des Festivals erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie (und gegebenenfalls Sie begleitende Dritte, für die Sie zur Abgabe der Einwilligung berufen sind) im Rahmen der Veranstaltungen fotografiert oder gefilmt werden und dass die Foto- und Filmaufnahmen wie oben beschrieben genutzt und verwendet werden können.

Wird für das leibliche Wohl gesorgt?

Für die kulinarische Versorgung ist ausreichend gesorgt. Speisen und Getränke gibt es zu bei Veranstaltungen üblichen Preisen.

Gibt es ab einer bestimmten Uhrzeit Einlass ohne Eintrittskarte?

Nein.

Sind die Künstler live zu erleben oder wird nur deren Musik gespielt?

Alle Künstler sind hautnah zu erleben.

Gibt es eine Garderobe?

Nein.

Dürfen Hunde mitgebracht werden?

Nein. Dies ist aus Sicherheitsgründen nicht genehmigt.

Wo finde ich die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Veranstaltung?

Die AGBs sind hier einzusehen: Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bitte beachten Sie diese Informationen.

Wichtige Hinweise gibt es auch als PDF zum Download